Directrius de compliment per a empreses de comerç electrònic sota el GPSR de la UE

notícies

Directrius de compliment per a empreses de comerç electrònic sota el GPSR de la UE

Normativa GPSR

El 23 de maig de 2023, la Comissió Europea va emetre oficialment el Reglament General de Seguretat de Productes (GPSR) (UE) 2023/988, que va entrar en vigor el 13 de juny del mateix any i s'implementarà completament a partir del 13 de desembre de 2024.
El GPSR no només limita els operadors econòmics com ara fabricants de productes, importadors, distribuïdors, representants autoritzats i proveïdors de serveis de compliment, sinó que també imposa específicament obligacions de seguretat dels productes als proveïdors de mercats en línia.
Segons la definició del GPSR, "proveïdor del mercat en línia" es refereix a un proveïdor de serveis intermediari que ofereix comoditat per a la signatura de contractes de venda a distància entre consumidors i comerciants mitjançant una interfície en línia (qualsevol programari, lloc web, programa).
En definitiva, gairebé totes les plataformes en línia i llocs web que venen productes o ofereixen serveis al mercat de la UE, com Amazon, eBay, TEMU, etc., estaran regulats per GPSR.

1. Representant designat de la UE

Per garantir que els funcionaris de la UE tinguin l'autoritat suficient per abordar la venda directa de productes perillosos per part d'empreses estrangeres de la UE a través de canals en línia, GPSR estipula que tots els productes que entrin al mercat de la UE han de designar una persona responsable de la UE.
La responsabilitat principal del representant de la UE és garantir la seguretat dels productes, garantir la informació completa relacionada amb la seguretat dels productes i cooperar amb els funcionaris de la UE per dur a terme inspeccions periòdiques de seguretat dels productes.
El líder de la UE pot ser un fabricant, un representant autoritzat, un importador o un proveïdor de serveis de compliment que ofereix emmagatzematge, embalatge i altres serveis a la UE.
A partir del 13 de desembre de 2024, totes les mercaderies exportades a la Unió Europea han de mostrar informació representativa europea a les etiquetes d'embalatge i a les pàgines de detalls del producte.

GPSR de la UE

2. Garantir el compliment de la informació del producte i de l'etiqueta

Les empreses de comerç electrònic haurien de comprovar periòdicament si els documents tècnics dels productes, les etiquetes dels productes i la informació del fabricant, les instruccions i la informació de seguretat compleixen els requisits reglamentaris més recents.
Abans d'enumerar productes, les empreses de comerç electrònic s'han d'assegurar que les etiquetes dels productes inclouen el contingut següent:
2.1 Tipus de producte, lot, número de sèrie o altra informació d'identificació del producte;
2.2 El nom, el nom comercial o la marca registrada, l'adreça postal i l'adreça electrònica del fabricant i importador (si escau), així com l'adreça postal o electrònica d'un únic punt de contacte amb el qual es pugui contactar (si és diferent de l'anterior). adreça);
2.3 Instruccions del producte i informació d'advertència de seguretat en l'idioma local;
2.4 Nom, nom comercial o marca registrada i informació de contacte (inclosa l'adreça postal i l'adreça electrònica) de la persona responsable de la UE.
2.5 En els casos en què la mida o les propietats del producte no ho permetin, la informació anterior també es pot facilitar a l'embalatge del producte o als documents que l'acompanyen.

3. Assegureu-vos de visualitzar la informació en línia suficient

Quan es venen productes a través de canals en línia, la informació de vendes del producte (a la pàgina de detalls del producte) ha d'indicar almenys de manera clara i destacada la informació següent:
3.1 Nom del fabricant, nom comercial o marca registrada i adreces postals i electròniques disponibles per al contacte;
3.2 Si el fabricant no és a la UE, s'ha de proporcionar el nom, l'adreça postal i electrònica de la persona responsable de la UE;
3.3 Informació utilitzada per identificar productes, incloses imatges de productes, tipus de productes i qualsevol altra identificació de producte;
3.4 Advertències i informació de seguretat aplicables.

GPSR

4. Assegurar la gestió oportuna dels problemes de seguretat

Quan les empreses de comerç electrònic descobreixen problemes de seguretat o de divulgació d'informació amb els productes que venen, haurien de prendre mesures immediatament conjuntament amb les persones responsables de la UE i els proveïdors del mercat en línia (plataformes de comerç electrònic) per eliminar o mitigar els riscos associats als productes subministrats en línia o en línia. proporcionat prèviament en línia.
Quan sigui necessari, el producte s'ha de retirar o retirar ràpidament i s'hauria de notificar a les agències reguladores del mercat rellevants dels estats membres de la UE a través de la "porta de seguretat".

5. Assessorament de compliment per a empreses de comerç electrònic

5.1 Prepareu-vos amb antelació:
Les empreses de comerç electrònic haurien de complir els requisits del GPSR, millorar les etiquetes i embalatges dels productes, així com la informació diversa sobre els productes que es mostren a les plataformes de comerç electrònic i aclarir la persona responsable (representant europeu) dels productes venuts a la Unió Europea.
Si el producte encara no compleix els requisits pertinents després de la data d'entrada en vigor del GPSR (13 de desembre de 2024), les plataformes de comerç electrònic transfronterer poden eliminar el producte i eliminar l'inventari que no compleixi els requisits. Els productes no conformes que entren al mercat també poden enfrontar-se a mesures d'execució com ara detenció duanera i sancions il·legals.
Per tant, les empreses de comerç electrònic haurien de prendre mesures anticipades per garantir que tots els productes venuts compleixin els requisits del GPSR.

Certificació CE de la UE

5.2 Revisió i actualització periòdica de les mesures de compliment:
Les empreses de comerç electrònic haurien d'establir mecanismes interns d'avaluació i gestió de riscos per garantir la seguretat sostenible i el compliment dels seus productes al mercat.
Això inclou revisar els proveïdors des de la perspectiva de la cadena de subministrament, supervisar els canvis en la normativa i la política de la plataforma en temps real, revisar i actualitzar regularment les estratègies de compliment, oferir un servei postvenda eficaç per mantenir una comunicació positiva, etc.
BTF Testing Lab, la nostra empresa disposa de laboratoris de compatibilitat electromagnètica, laboratori de normes de seguretat, laboratori de radiofreqüència sense fil, laboratori de bateries, laboratori químic, laboratori SAR, laboratori HAC, etc. Hem obtingut titulacions i autoritzacions com CMA, CNAS, CPSC, A2LA, VCCI, etc. La nostra empresa compta amb un equip d'enginyeria tècnica experimentat i professional, que pot ajudar les empreses a resoldre el problema. Si teniu necessitats de proves i certificacions rellevants, podeu contactar directament amb el nostre personal de proves per obtenir pressupostos detallats i informació del cicle.


Hora de publicació: 10-agost-2024